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『客は集めるな！』 ～お客様とのきずなを作る3つの関係～ 価格 1,470円 (税込) |
■リピート率90%の本当の意味とは?
あなたは、リピート率90%と聞いてどう思うだろうか? 「すごい数字だ！」 「それくらいの数字だったら、うらやましい」 と思うだろうか? もし、そう思ったなら、あなたは「数字のワナ」に引っかかっている可能性があります。 なぜなら、「リピート率90%では、会社は潰れる！」からです。このことを知らないでビジネスを多くの人がやっています！ (詳しくは本書を読んでもらえば、簡単にわかります) 本書では、 ・売上を増やす！利益を増やす！ ・社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げる！ ・良いお客様に恵まれる ために必要なことを教えます！
■なぜ、頑張るほど、うまくいかないのか？
あなたがこの本を手にとったということは、 「売上をあげたい！利益を増やしたい！」 「社員、同僚、部下、スタッフのヤル気を上げたい！」 「良いお客様に恵まれたい！」 と思っているはずです！ もちろん、あなたは今までも努力してきたはずです！ その結果、満足な結果は出ましたか? もし、満足いくものでなかったとしたら、本書は役に立つはずです！ 本書では「お客様と社員」「社員と経営者」「お客様と経営者」という3つの関係の改善方法を初公開しています。 たった一冊で3つの関係を述べた画期的な本です。ビジネスにおいて、3つの関係のうち1つでも欠けたら、うまくいきません。 だから、本書で「一生役立つ」ビジネススキルを身につけてください！
中山和義の著書